Burada yer alan açıklamalar, Kozmolite ana markası ve bu ana markaya bağlı alt markalarla satılan parfüm, deodorant, krem, sabun, kolonya vb. ürünlerin satışı ve kullanımıyla ilgili açıklamalar ve şartlara yönelik düzenlemeleri içerir.
Web sayfamızda yapılan alışverişler Kozmolite Kozmetik Limited Şirketi ile ürünü satın alan müşteri arasında yapılmıştır. Bu alışverişlerden kaynaklanan anlaşmazlıklar ve çeşitli kanuni hükümler, ismi geçen taraflar arasında sorumluluk ve yükümlülük gerektirir. Kozmolite Kozmetik Limited Şirketi, Sağlık Bakanlığı kozmetik mevzuatı ve IFRA(International Fragrance Association-Uluslararası Parfüm Derneği) tarafından yasaklı içerikler listesine alınmış hammaddeyi içeren hiçbir parfümü veya kozmetik ürününü satmaz ve satmayacağını taahhüt eder. Firmamız; web sayfamızda (www.kimyagerahmet.com) veya firmamız bünyesinde ya da anlaşmalı olduğumuz firmaların satış noktalarında satılan ürünlerle ilgili yasal gerekliliklerin yerine getirildiğini ve ürünler piyasaya arz edilmeden önce gerekliliklerin tamamlandığını taahhüt eder.
Bu platformda satılan ürünler doğrudan cilde uygulanabilecek kozmetik ürünleridir. Satılan parfümlerin içeriğindeki hammaddelerinden bazılarının cilde teması durumunda alerjik etki, nefes darlığı, ciltte yanma, kızarıklık, tahriş gibi etkiler gösterebilir. Alerjen olarak mevzuatta geçen ve belirtilmesi gereken içerikler, ürünlerin kutu dış kılıfının arka kısmında kimyasal adları ile mevzuatta belirtildiği şekilde açıklanmıştır. Bunun dışında sağlık mevzuatı ve sağlık standartları açısından parfüm olarak kullanım bakımından zararı olmadığı bilinen içerikler; kutu dış kılıfının arkasındaki içindekiler kısmında aqua, alcohol denat.,parfum olarak belirtilmiştir.
Ürünleri satın alan kişi; kullanımına bağlı olarak kendisi veya çevresindeki insanlar ve çevreye yönelik ortaya çıkabilecek olası zararları bildiğini kabul eder. Parfümün cilde doğrudan püskürtülerek kullanılmasından kaynaklanabilecek ve fakat her bireyde aynı etkiyi göstermeyen-ortaya çıkmayan, ancak bazı bireylerde nadiren veya bireye bağlı olarak sıklıkla ortaya çıkabilecek ve yukarıda zikredildiği gibi belirebilen her türlü zararlara (sağlık sorunları, alerjik reaksiyonlar) yönelik olarak kullanıcı gerekli tedbirleri aldığını kabul eder ve kullanıma bağlı olarak ortaya çıkacak tüm zararları peşinen ve şahsen kabul eder.
Web sayfamızda ve firmamızın fiziksel satış noktalarında veya anlaşmalı olduğumuz firmaların satış noktalarında Kozmolite ana markası ve aynı markanın alt markalarıyla satılan ürünler sadece koku verici kozmetik ürün olarak ve cilde veya kıyafete uygulanmak üzere satılmaktadır. Farklı kullanım şekli veya fonksiyonu ambalajında belirtilmediği sürece; sadece cilde veya kıyafete valfinden püskürtülerek ve koku verici sıvının cilde veya kıyafete püskürtülmesi yoluyla kullanılır. Satılan ürünler; içerikleri ve kimyasal yapıları gereği yanıcı, parlayıcı, yakıcı, tahriş edici olabilir, nefes darlığına yol açabilir. Cilde veya kıyafete püskürtülerek uygulanması dışında içilmez, vücuttaki ağız, burun içi, kulak içi, göz ve genital bölgeler dahil mukoza içeren hassas bölgelere, açık yaraya veya önceden tahriş olmuş bölgelere uygulanmaz. Bu bölgelere teması ve uygulanması ciddi sağlık zararlarına yol açabilir, zehirlenme ve ölüme neden olabilir.
Satılan ürünler farklı şekilde belirtilmediği sürece cam şişede muhafaza edilir. Cam şişe, çarpma ve düşme veya şişeye sert bir temas olması gibi durumlarda kırılabilir. Kırılan cam parçaları kesici olabilir.
Sitemizden yapılan alışverişlerde ürünlerin adları ve özellikleri, ilgili ürünlerin açıklama kısımlarına belirtilmektedir. Ancak web sayfamızda yapılan açıklamalar ve özelliklere yönelik harf veya ifade hataları ya da kasıtsız olarak ortaya çıkabilecek yanlış açıklamaların olması durumunda satılan ürünün kutusu ve ambalajında yer alan açıklamalar ve ifadeler dikkate alınmalıdır. Sitemizde yer alan sağlık bilgilendirmeleri ve ürüne yönelik teknik bilgilendirmeler dışında kişisel zevk ve ilgilere yönelik belirtilebilecek ürün bilgilendirmelerindeki bu tür hatalardan dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
Sitemizden yapılan alışverişlerde ödeme, müşterinin firmamıza ait belirtilen banka hesaplarına elektronik ortamda havale/eft yoluyla ödeme yapması ya da kredi kartıyla güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla ödemenin yapılması şeklinde tamamlanır. Havale/eft işlemlerinde firmamızın bilgilerinin bu web sayfasında belirtilenden farklı şekilde müşteri tarafından işlenmesi dolayısıyla yanlış para gönderiminden firmamız sorumlu tutulamaz. Ödeme işleminde havale/eft ödeme süreci, ilgili paranın-ödemenin firmamıza ait belirtilen resmi banka hesabına yatması-tanımlanmasıyla tamamlanmış olur. Firmamızın belirtilen banka hesabına ilgili ödemenin-paranın gelmemesinden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz ve ödeme tamamlanmış kabul edilemez.
Kredi kartıyla güvenli ödeme işlemlerinde firmamız, BDDK tarafından denetlenen ve gerekli yasal izinleri olan ödeme altyapılarından, web sayfamızın altyapısının da desteklediği ödeme kuruluşları aracılığıyla ödeme alır. Bu ödeme işlemlerinde firmamız açısından muhatap; alışverişi yapıp bilgilerini veren müşteri ve ödemenin yapıldığı kredi kartı sahibi olarak birlikte anılır. Alışverişi yapan müşteri ile ödemenin yapıldığı kart sahibinin farklı olması durumunda alışveriş yapan müşteri ile kart sahibi arasındaki uyuşmazlıklardan firmamız sorumlu tutulamaz. Kredi kartı ile ödeme yapılması işlemlerinde kredi kartı güvenliğini sağlamak ve bilgi-veri güvenliğinden müşteri sorumludur. Firmamızın doğrudan ilişkili olmadığı ödeme altyapısından kaynaklanabilecek güvenlik sorunlarından firmamız sorumlu tutulamaz. Kredi kartı bilgilerinin sağlanması ve saklanması hususlarında sorumluluk, alışveriş yapan veya ödemeye rıza gösteren kişilere aittir. Firmamızın alışveriş platformlarının içinde ve altyapılarında hiçbir şekilde kredi kartı bilgileri saklanmaz, bu bilgilere yönelik veri toplanmaz. Ödeme işlemlerinde bilgi saklama ve ödemenin gerçekleşmesi işlemlerinde sorumluluk müşteri ile ödeme altyapısı sağlayıcı firma arasında paylaşılır ve bu sorumlulukta firmamız taraf olarak değerlendirilemez.
Web sayfamızda ve firmamızın fiziksel satış noktalarında veya anlaşmalı olduğumuz firmaların satış noktalarında Kozmolite ana markası ve aynı markanın alt markalarıyla satılan ürünler kişisel kullanım amacına yönelik hijyenik ürünler olduklarından müşteriye paketi açılmamış vaziyette ve firmadaki teknik kontrolleri haricinde ilk kullanan kişinin ilgili müşteri olması hedeflenerek satış yapılır. Bu tedbirlerin sağlanabilmesi için ürünlerin ambalajı veya web sayfamızda belirtilen güvenlik önlemleri veya uyarılar dikkate alınmalıdır. Ürünlerin ilk defa ilgili müşteri tarafından kullanımını sağlamak üzere belirtilen tedbirlerin aşılması durumunda ürünün kullanımının kişisel kullanım dışına çıkması ihtimaline karşı paketi açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Aksi belirtilmediği sürece ürün ambalajında firmamız tarafından belirtilen güvenlik önlemleri, ürün paketinin açılmış olması durumunda değerlendirilmek üzere ele alınacak temel kıstastır. Bu kıstaslara müşteri tarafından uyulmaması durumunda ürünün kullanımına yönelik ortaya koyulabilecek iddiaların değerlendirilmesinde takdir firmamıza aittir. Ürünün ilk defa kullanımına yönelik belirlenebilecek temel kıstas, aksi belirtilmediği sürece ürün paketinde yer alan ve söküldüğünde tahrif olup etiket özelliği bozulan koruma-güvenlik etiketidir. Bu etiketin sökülmesi veya aksi belirtilmediği sürece etiketin ürün paketinde bulunmaması, ürünün açılmış-kullanılmış olarak değerlendirilmesi için yeterlidir. Ayrıca; ürünün koruma-güvenlik etiketi ürün paketinde bozulmamış olarak bulunsa dahi, ürünün dış ambalajının kaplandığı jelatin ambalajın ürün iç paketi açılabilecek şekilde yırtılmış, kesilmiş olması durumunda da ürünün paketi açılmış kabul edilecektir. Ürün paketinin daha önceden açılmış kabul edildiği durumlarda ürünün ilk kullanımına yönelik şikayetler dikkate alınmaz ve ürünle ilgili iade kabul edilmez. Ancak ürünün ilk açılışı ve ilk kullanımında firmamızdan kaynaklanan-kaynaklandığı düşünülebilecek ürün nitelikleri ve kullanım özelliklerine yönelik sorunlar ve çeşitli durumlar için müşteri tarafından yapılacak başvuru, talep ve şikayetler firmamız tarafından değerlendirilir. Kullanıcı hatası olmadığı belirlenen sorunlar ve çeşitli durumlar ile ilgili tedbirler, müşteri ile firmamız arasındaki iletişim süreci sonucunda müşteri lehine çözülür.